Fortalecimiento de Contribuciones

LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN PUBLICA EN EL FORTALECIMIENTO DE LAS CONTRIBUCIONES A LA FUNDACION ROTARIA

Las RRPP constituyen el vehículo para mostrar a las comunidades del mundo entero que Rotary es una organización de confianza que aborda necesidades verdaderas.

Cuando un club rotario goza de una imagen pública positiva, sus socios están motivados para la acción y los socios en perspectiva más entusiasmados por afiliarse.

Estos dos conceptos encierran en pocas palabras cuanto tiene que ver un buen programa de RRPP que difunda correctamente la imagen pública de Rotary y las posibilidades de LFR de fortalecer el monto de las contribuciones que recibe de los rotarios y de los no rotarios.

Si definimos como Difusión de la Imagen Pública a la función operativa que crea, desarrolla e implementa las normas y programas destinados a influir en la opinión pública, buscando obtener una respuesta positiva para Rotary por parte de la comunidad, la pregunta que debemos hacernos es:

Cuales son las respuestas positivas que esperamos encontrar?

Esas respuestas tendrán que ver, entre otras cosas, con la posibilidad de desarrollar satisfactoriamente nuestro cuadro social, con la colaboración para llevar a cabo nuestros programas, con la receptividad de los conceptos éticos que Rotary busca difundir en empresarios y profesionales, con los aportes de fondos que permitirán desarrollar planes de acción relacionados con necesidades concretas.

Las respuestas de nuestros conciudadanos no rotarios repercutirán en diversos aspectos de la vida de nuestra organización y, en la medida que la difusión responda a un plan orgánico y permanente, podemos asegurar que siempre será de modo positivo.

Las respuestas de nuestros compañeros rotarios generarán:

una mayor motivación en la puesta en práctica del servicio rotario, e

incentivos adicionales que permitirán incrementar la participación de los integrantes de cada club en los programas de Rotary y de LFR.

Uno de los resultados de estas respuestas, y no precisamente de menor importancia, es el referido a la posibilidad de que nuestra Fundación Rotaria incremente los fondos que recibe con destino a sus programas.

Una imagen de confiabilidad en el manejo de los fondos, de seguridad en su asignación para programas específicos, de racionalidad para seleccionar aquellos programas que respondan a las necesidades más acuciantes de los seres humanos, de seriedad en cuanto a su administración tan transparente como eficiente, permitirá que aquellas personas con la suficiente sensibilidad de interesarse por los problemas de la humanidad, decidan confiar a nuestra Fundación Rotaria los fondos que destinen a obras de bien.

La difusión de que LFR no gasta un solo dólar de los aportes recibidos en su propia administración y que todo dinero que recauda es destinado íntegramente a sus programas será un factor altamente positivo para aquellos que busquen instituciones creíbles que se dediquen a labores humanitarias.

Pero además el papel de las RRPP en Rotary es difundir cuál es la filosofía de acción de nuestra Fundación Rotaria. Debe hacer hincapié en que sus programas educativos son tan importantes como sus programas humanitarios.

Que sus programas de becas, en sus diversas vertientes, son generadores de perpetuos embajadores de buena voluntad entre los pueblos.

Que su finalidad es lograr mejorar las relaciones entre los países, promover la hermandad entre las naciones, buscar la confraternidad entre los seres humanos y propender a su objetivo final: alcanzar la paz en el mundo.

Como difundir la Imágen Pública (I)

Tener en cuenta el estilo de redacción.

La capacidad de escribir de manera comprensible, lógica y suscinta es vital en el campo de las relaciones públicas. El propósito del material de relaciones públicas es captar la atención del lector, difundir información y convencer a los medios periodísticos para que den cobertura a su artículo.

1.- Pirámide invertida.

En la mayoría de los comunicados de prensa y otras comunicaciones para los medios de difusión se utiliza el estilo de pirámide invertida, con la información más importante en orden descendente.
El titular y el primer párrafo son las secciones principales del comunicado de prensa. Se debe utilizar un estilo convincente para captar la atención del jefe de redacción o reportero.

2.- Las cinco preguntas básicas.

- ¿Quien o quienes? El tema principal de su relato - la persona o grupo de personas que constituye el elemento esencial de la crónica.
- ¿Qué? El evento o proyecto que implementa el club.
- ¿Dónde? La ubicación específica del evento, incluída la dirección.
- ¿Cuándo? Si es un evento, el día, la fecha y la hora, si es una persona, la hora en que estará presente.
- ¿Por qué? El motivo por el cual este suceso o persona tiene relevancia para el público en general.

Es importante destinar algunos párrafos a describir los detalles del evento o el logro alcanzado por la persona o personas objeto del reportaje.

3.- Más allá del comunicado de prensa.

Las noticias pueden transmitirse a los medios de comunicación de diversas maneras, tales como:

- Alertas de prensa.

Debido a que los plazos son tan ajustados, las salas de redacción prefieren recibir alertas de prensa, puesto que son una versión más concisa de los comunicados de prensa. Ideal para anunciar eventos o sucesos que se llevarán a cabo próximamente. Es un formato muy sencillo, sólo tiene que contestar las cinco prenguntas básicas con viñetas y remitir el alerta a sus contactos en los medios periodísticos.

- Cartas a la redacción.

Puesto que la página editorial es una de las secciones más leidas de un periódico, una carta puede llegar a muchas personas. Use el modelo que proporciona RI como punto de partida.

- Artículo editorial.

Un anuncio rotario puede dar lugar a una opinión vertida por alguien que forma parte del personal de la redacción. Antes de redactar el artículo para el periódico, se deben determinar qué temas revisten importancia para su comunidad.

- Juegos de materiales para los medios de difusión.

Se debe preparar una carpeta especial con información general sobre Rotary y el club, así como materiales especialmente adaptados para el evento.

- Hojas informativas.

Las hojas informativas contienen detalles sobre los programas de Rotary, a fin de que los periodistas cuenten con información precisas para redactar el artículo que estamos tratando de generar.

Como difundir la Imágen Pública (II)

1.- Relaciones con los Medios de difusión.

La promoción el mensaje de Rotary entre los medios de difusión es un modo de llevar a la práctica la difusión de la Imagen Pública de nuestra Institución. Si se conoce bien el funcionamiento de los medios periodísticos se podrá difundir el mensaje de Rotary con éxito. Algunos tema debemos tener en cuenta:

-Seleccionar los medios de difusión más apropiados.

Una buena idea sería invitar a un periodista local a dar una charla en el club sobre los pasos que deben seguirse para trabajar con la prensa.

-Establecer un listado de los medios de difusión.

Una vez efectuado, es conveniente elaborar una lista con el nombre, número de teléfono, fax y dirección de correo electrónica de los periodistas y directores de periódicos o de noticieros radiales y televisivos a quienes podría interesar la noticia que se quiere difundir.

-Contactarse con los medios.

Las noticias pueden transmitirse a los medios de comunicación de diversas maneras. Independientemente del enfoque se elija en el Club, es recomendable ser convincente, tenaz y cordial, sin presionar a las personas con quienes se dialogue. El método más eficaz dependerá de la preferencia del reportero al que se le envia el comunicado.

-Participación en las entrevistas.

Es importante que el club cuente con portavoces que se expresen con claridad, tengan sólidos conocimientos sobre los programas de Rotary y estén disponibles para que los medios los contacten con facilidad.

-Respuesta ante situaciones de crisis.

A pesar de los mejores esfuerzos que realicen los rotarios, podrían presentarse situaciones polémicas. Es importante responder a las preguntas de los reporteros, pero se recomienda abstenerse de iniciar el contacto con los medios de difusión para anunciar noticias desfavorables acerca de nuestra organización. Si se presentara un problema que, a juicio del representante rotario, exija atención inmediata se sugiere contactarse con Rotary International antes de dirigirse a la prensa (1-847-866-3237 / pr@rotary.org).-

2.- Presentaciones y discursos.

En caso de que uno o más rotarios de un Club o Distrito sean convocados para hablar de nuestra Institución y para el caso de ser invitado a hacer uso de la palabra ante un público estudiantil, ante otras organizaciones de la comunidad o ante una reunión profesional, es conveniente tener en cuenta:

-Mencionar siempre a Rotary.Explicar que Rotary es una red mundial de voluntarios en sus propias comunidades, brindando ejemplos de la labor local y mundial de Rotary.

-Tener en cuenta cómo está formado el público, cerciorándose de que el tema reviste valor para quienes escuchan.

-Ser directo y explícito.

-Triplicar el potencial del discurso haciéndolo atrayente, motivador y coherente.

-Puede ser interesante que el expositor incluya anécdotas personales pertinentes.

-Al concluir se recomienda reiterar el mensaje inicial, o sea repetir el concepto principal que se desea transmitir.

3.- Creación de un folleto sobre el Club.

Además de utilizar el material que provee Rotary International, es conveniente diseñar un folleto impreso de buena calidad, para destacar los programas y proyectos de servicio del club, brindando reseñas biográficas de los becarios de Rotary, los participantes del IGE u otros beneficiarios de los programas de Rotary y de La Fundación Rotaria.

También se recomienda incluir en el folleto información general y datos estadísticos sobre el Club, párrafos acerca de su historia, logros en su labor de servicio, y fotos documentales de los rotarios en acción.

Estos folletos se pueden distribuir a los periodistas locales, a los socios potenciales del club, a los oradores e invitados a las reuniones o eventos del Club y a las personas representativas de la comunidad local.-

Responsabilidad de Difundir

MOTIVAR A QUE CADA ROTARIO ASUMA SU RESPONSABILIDAD EN LA DIFUSION DE LA IMAGEN PUBLICA DE ROTARY.

¨Al promover la comprensión, lo importante es llegar al mayor número de personas, tanto rotarios como personas no afiliadas a Rotary, y esto no se puede lograr mediante el esfuerzo individual¨. Paul Harris.

Nuestro fundador nos pedía hace ya muchos años que la acción de difusión de uno de los pilares de la filosofía rotaria, como lo es la comprensión, necesitaba contar con el esfuerzo de cada uno de los rotarios actuando en conjunto.
Esta toma de conciencia de la importancia de la acción de los 1.211.000 rotarios del mundo para llevar el mensaje de Rotary a cada comunidad está directamente relacionada con el resultado de la acción que debemos encarar en los clubes.

1.- Relaciones Publicas en el Club.

Las Relaciones Públicas fortalecen la noción de los socios del Club y la comunidad en general sobre las actividades del Club. Es responsabilidad de cada Rotario promover la labor humanitaria de Rotary mediante:
-Uso diario de la insignia de Rotary en su solapa.
-Comprensión y discusión del Objetivo de Rotary y sus programas y actividades.
-Informar a los no rotarios sobre las obras benéficas de Rotary y del Club a través de sus relaciones personales y profesionales.

2.- Beneficios de las Relaciones Públicas.

Las Relaciones Públicas eficaces en el Club ayudarán a:
-Captar socios y voluntarios.
-Retener a los socios actuales al notar que sus esfuerzos dan resultados.
-Realzar la imagen del Club en la comunidad e incrementar su potencial de servicio.

3.- Actividades de Relaciones Públicas.

Las actividades del Club que atraen la atención de los medios de difusión inclujyen:
-Proyectos de servicio que aborden una necesidad en la comunidad. Es posible que se destaque más ese proyecto si la necesidad que trata de cubrir ha sido motivo de anuncios y debates previos en los medios.
-Proyectos de servicio internacional auspiciado por el Club.
-Proyectos donde participen los jóvenes de la comunidad.
-Crónica de la experiencia de un ex participante de un Intercambio de Grupos de Estudios o Becario de Buena Voluntad en otro país.
-Historias sobre actividades del Club que contengan imágenes que capten la atención.

4.- Recursos del Club para las Relaciones Públicas.

Cada Club puede desarrollar sus materiales para promocionar su labor y la de Rotary, tales como:
-Folletos.
-Sitios en la Web.
-Comunicados de prensa.
-Hojas informativas.
El contenido de todo comunicado de prensa, folleto, hoja informativa o página web, deberá contestar las siguientes preguntas:
Quien Qué Dónde Cuándo Por qué Cómo

5.- Recursos que provee Rotary International para las Relaciones Públicas.

Rotary International pone a disposición de cada Club diversos materiales de Relaciones Públicas:
-Publicaciones y folletos. Entre los mismos distinguimos materiales de capacitación y recursos de promoción. Sobre capacitación encontramos:
-Relaciones Públicas con eficacia: guía para clubes rotarios (257-SP).
-Relaciones Públicas: asegure el éxito (video, 269-SP).
-Juego de hojas informativas (392-SP).
-PR Tips, boletin electrónico quincenal.
-Con respecto a los recursos de promoción que provee RI, mencionamos:
-Juego de materiales para la promoción del Centenario (602-SP).
-Anuncios de Servicio Público (impresos, audio y video).
-Esto es Rotary (991-SP).-
-La Humanidad en marcha III (dos CD y un DVD).-
-El sitio Web de RI.
En el sitio web de RI podemos obtener los siguientes recursos:
-Centro de descarga de materiales relacionados con las RRPP.
-Gráficos y fotografías relacionados con Rotary.
-Centro de descarga de materiales sobre el Centenario.
-Centro de capacitación en línea de Rotary.

Esencia de Rotary

MENSAJES QUE TRANSMITEN LA ESENCIA DE ROTARY

Los mensajes que se citan a continuación pueden utilizarse en los materiales de Relaciones Públicas o aprovecharse al dirigir la palabra ante el público en actos en los que hay presencia de personas no rotarias.
La forma en que se utilice cada uno de estos mensajes queda a criterio de quienes consideren apropiado su uso, hay algunos mensajes que contienen datos comunes por cuanto se presentan de modo tal que puedan ser aplicados a circunstancias diferenciadas.

1.- Rotary es una de las Instituciones de servicio humanitario de más alcance en el mundo.

-Los Rotarios son profesionales y empresarios prestigiosos consagrados a prestar servicio voluntario, para mejorar las condiciones de vida de sus respectivas comunidades.
-Más de 1.200.000 hombres y mujeres del mundo entero pertenecen a 32.581 clubes rotarios en aproximadamente 170 países.
-El lema de Rotary es Dar de Sí antes de Pensar en Sí. La organización atiende a las necesidades de las comunidades de todo el mundo.

2.-Rotary se fundó en 1905. Durante su primer siglo de servicio:

-Rotary aportó más de 500 millones de dólares y miles de voluntarios para colaborar en la inmunización contra la polio de 2.000 millones de niños, en el marco de la campaña mundial para erradicar esta enfermedad.
-Rotary patrocinó o recibió a más de 200.000 estudiantes que participaron en intercambios internacionales.
-Rotary otorgó becas de estudio internacionales a más de 34.000 estudiantes universitarios de 100 países.
-Rotary contribuyó con 1.500 millones de dólares a programas humanitarios destinados a promover la alfabetización, aliviar el hambre, mejorar la salud y proteger el medio ambiente.

3. Rotary promueve la paz y la comprensión internacional a través de sus programas educativos y humanitarios.

-Rotary patrocina el programa internacional de becas más importante auspiciado por una entidad del sector privado. Desde sus comienzos 34.000 estudiantes de 100 países han prestado servicio como embajadores de buena voluntad y utilizado los conocimientos adquiridos fuera de su país para ayudar a sus respectivas comunidades.
-En conjunto con universidades de distintos países del mundo, Rotary ofrece la oportunidad de cursar programas de Maestría en campos relacionados con la paz y la resolución de conflictos, destinados a formar a la próxima generación de embajadores y líderes sociales.
-Los Clubes Rotarios emprenden cada año miles de proyectos humanitarios internacionales que, en forma paulatina, contribuyen a la unión del mundo.
-Al abordar los problemas que crean inestabilidad y ocasionan conflictos (el hambre, la pobreza, las carencias en materia de salud y el analfabetismo) Rotary ayuda a promover la paz.

4.- La principal meta filantrópica de Rotary es la erradicación mundial de la polio.

-La polio, enfermedad que produce la parálisis e incluso la muerte, aún constituye una amenaza para la población infantil de distintas áreas de Africa y Asia.
-Desde que Rotary emprendió el programa Polio Plus en 1985, los rotarios han colaborado en la inmunización de más de 2.000 millones de niños de 122 países, y han aportado más de 500 millones de dólares para liberar al mundo de la polio.
-En la década de 1980, aproximadamente 1.000 niños morían cada día a causa de la polio. Desde que Rotary y las demás organizaciones colaboradoras emprendieron la Iniciativa Mundial para la Erradicación de la Polio, el número de casos de esta enfermedad disminuyó en un 99%.
-Rotary es la principal entidad del sector privado que apoya la Iniciativa Mundial para la Erradicación de la Polio, habiendo aportado más de 500 millones de dólares y miles de voluntarios.
-Rotary proseguirá la lucha hasta que se certifique que el mundo está libre de polio y que todo niño está a salvo de esta devastadora enfermedad.

Bases

Bases para la Difusión de la Imagen Pública de Rotary.

1.- En los Clubes y en el Distrito.

Todo Club Rotario debe desarrollar e implementar un programa de relaciones públicas eficaz, a fin de que su gestión en la comunidad se vea coronada por el éxito.
Será misión de los gobernadores de distrito fomentar las actividades de relaciones públicas en el ámbito de los clubes y del distrito.
Las relaciones públicas eficaces requieren un buen mensaje y el medio adecuado para transmitirlo.
Las relaciones públicas son fundamentales para el futuro de Rotary, por constituir el vehículo para que las comunidades del mundo entero sepan que Rotary es una organización de confianza y que su obra es verdaderamente necesaria.
Asimismo, motivan a los rotarios a participar directamente en las actividades de los clubes y del distrito. A través de una eficaz campaña de Relaciones Públicas, los clubes podrán:
-Obtener apoyo y recursos para los proyectos,
-Establecer vínculos con otras organiazaciones de servicio en la comunidad,
-Atraer candidatos cualificados para afiliarse a Rotary, y
-Otorgar reconocimiento a los rotarios por sus contribuciones a la comunidad.
El Gobernador tendrá a su cargo un Comité que promoverá Rotary en el ámbito de su distrito, mediante el contacto con los medios de difusión locales y proporcionando motivación y orientación sobre relaciones públicas a los clubes.

2.- Relaciones con los Medios de Difusión.-

El término ¨medios¨abarca, entre otros, las emisoras de radio y televisión, los periódicos, las revistas, las agencias de noticias internacionales, internet y las publicaciones de otras organizaciones e instituciones. Cuando se actua como portavoz de Rotary, se deberá responder a las preguntas que formulen los medios de comunicación para lo cual es imprescindible mejorar los conocimientos e información sobre Rotary a los efectos de transmitir datos correctos.

3. El Comunicado de Prensa.-

El Comunicado de Prensa es el medio más usado para dar a conocer información a los medios de difusión, dado que alerta a los reporteros sobre un evento y puede servir de base para una nota periodística.
Un buen Comunicado de Prensa deberá ser conciso y objetivo, incluyéndose las opiniones entre comillas y su extensión máxima deberá ser de una página.
Un Comunicado de Prensa eficaz deberá responder claramente las preguntas básicas:
¿quién? ¿qué? ¿cuándo? ¿dónde? ¿por qué? ¿cómo?

4.- Hojas Informativas.-

Las Hojas Informativas proporcionan información básica sobre Rotary, su historia, objetivo, propósitos y proyectos principales. Entre los rotarios las Hojas Informativas se emplean para formar a los socios nuevos y posibles socios. Fuera de la entidad suministran a los medios de comunicación datos de referencia, propician la concienciación pública e informan a la comunidad respecto de las actividades de nuestra Institución.
Se sugiere publicar una Hoja Informativa (de una carilla) en la que se incluyan los siguientes elementos:
-Breve reseña en la que se explica que es Rotary, y su obra presente y futura,
-Historia del Distrito,
-Información actualizada sobre el cuadro social,
-Participación del distrito en los proyectos de Servicio en la Comunidad y de Servicio Internacional, y la
-Participación del distrito en programas de La Fundación Rotaria, como Subvenciones Compartidas, Intercambio de Grupos de Estudio y Becas de Buena Voluntad.

Tipografía

La importancia de utilizar una buena Tipografía en los Mensajes a los Medios Gráficos.

En nuestro Informe Nº 5 dimos algunas sugerencias a tener en cuenta en lo referente a los contenidos y los diseños de los mensajes de RRPP en general, en el Informe Nº 10 hablamos de los Métodos para trabajar con los Medios y en el Informe Nº 11 dimos algunas sugerencias para trabajar con los medios gráficos.
En este Informe vamos a referirnos a una particularidad relacionada con estos últimos, los Medios Gráficos, y que tiene que ver con recomendaciones sobre la tipografía a utilizar en los mensajes que podemos enviar a los mismos.
Entendemos que tan importante el concepto que queremos transmitir como la forma que debemos elegir para hacerlo. Debemos tener en cuenta que la gente no lee palabra por palabra sino de a tres o cuatro palabras. La disposición del texto deberá facilitar la lectura y hacerla más fluida.

1.- Seleccionar cuidadosamente el tipo de letra.-

-Los tipos de letra pueden ser sencillos o llamativos, serios u ostentosos. El tipo de letra a utilizar debe ser el adecuado teniendo en cuenta las circunstancias y los destinatarios del mensaje.
-El tipo de letra puede servirnos para organizar el contenido del mensaje, a través de él se podrá distinguir niveles de contenido y de jerarquía de la información.
-El tipo de letra facilita la difusión del significado del mensaje. Sus preferencias de estilo, escala, color y legibilidad favorecen o entorpecen la difusión del significado de las palabras incluidas en una página dada.
-El tipo de letra controla el interés del lector. El tipo de letra que se escoja, el tamaño, los espacios entre líneas y la manera de separa líneas o frases influye en la comprensión del texto por el lector y en el interés que éste tenga en seguir leyendo.

2.- Datos a tener en cuenta.-

-Hay muchos tipos de letras, pero a grandes rasgos se dividen en dos grandes grupos: tipos con y sin gracia. La gracia consiste en las líneas pequeñas que nacen de los trazos principales de cada letra, por ejemplo, las líneas que rematan en forma descendente los extremos de la barra horizontal de la ¨T¨ mayúscula y el pequeño pedestal que ¨sostiene¨ la barra vertical. Las letras sin gracia carecen de ese tipo de detalles. Suele aceptarse que la letra con gracia resulta mucho más legible que la que no tiene gracia, especialmente en tamaños menores al tamaño 14.
-Para titulares y anuncios el único requisito es que el tipo de letra sea adecuado para el mensaje que se desea transmitir. De todos modos debemos tener en cuenta que algunas características que pueden parecer atractivas en los titulares, pueden fatigar al lector si se emplean en textos más largos.
-Otra de las reglas de tipografía generalmente aceptadas es que el texto en mayúsculas es menos legible que el texto en el que se combinan mayúsculas y minúsculas. Cuando se imprime un texto exclusivamente en mayúsculas le es difícil al ojo humano distinguir las formas de las letras. Los títulos breves pueden imprimirse en mayúsculas, pero cuando se trata de títulos de más de cinco palabras es mejor combinar mayúsculas con minúsculas.

3.- Recomendaciones.-

-Emplear tipos de letra con buen criterio. En una familia de tipos de letra se encuentra la redonda (normal), bastardilla o cursiva, negritas. Es conveniente utilizar tipos de letra de la misma familia, no es bueno mezclar estilos.
-Mantener homogeneidad en el estilo, no es bueno utilizar más de tres tipos de letra en la misma publicación. Para un texto extenso es recomendable escoger un estilo de tipos de letra sin gracia.
-Es importante tener en cuenta los espacios entre las palabras. Demasiado espacio fomenta la lectura de palabras aisladas y el espacio insuficiente dificulta la lectura.
-La distancia del interlineado (espacio entre una línea y la otra) deberá ser suficiente para las letras descendentes. Es mejor incluir más espacio que restringirlo. Es conveniente programar uno mismo el interlineado y no recurrir al interlineado automático.
-Cada elemento de la página deberá funcionar como una parte del todo y no como una entidad separada. Tal objetivo puede lograrse por medio de la agrupación de elementos o mediante el uso de similitudes obvias entre líneas, formas y colores. El resultado final de una composición balanceada es el equilibrio entre los diversos elementos de la página.-